Det eksotiske i det nære

På kandidatuddannelsen Oplevelsesøkonomi ved Århus Universitet har vi netop afsluttet en 3-ugers opgave udført for Dansk Træfiberisolering (DT). Jeg vil lige afslutte forløbet med at skrive et par linjer om etnografi, markedsføring og positiv kynisme.

Uddannelsen trives bedst med underdogs

Er det svært at markedsføre isoleringsmateriale? Nej, det synes jeg ikke. Måske fordi det umiddelbart lyder så kedeligt. Da jeg arbejdede med markedsføringsoplægget til virksomheden, føltes det som en fordel at være ‘underdog’ i familien Danmarks bevidsthed.

Overraskelsesmomentet er en bærende kræft i næste alle de projekter, vi arbejder med på studiet. Og siden isoleringsmateriale er noget af det mest usandsynlige at støde på i hverdagen, må der siges at ligge et kæmpe potentiale for overraskelse i produktet. Jeg vil selvfølgelig ikke komme nærmere ind på de specifikke strategier, som vi udviklede for firmaet – dem har vi givet DT eksklusive rettigheder til.

Antropologien i oplevelsesøkonomien

Til gengæld har jeg reflekteret over nogle af de betingelser, som studiet er stillet. På mange måder arbejder vi i strategisk eller aktiv forstand med nogle af de verdenssyn, som jeg beskæftigede mig med i sin tid på afdeling for antropologi og etnografi. Dengang skrev jeg opgaver, som sigtede på enten “at se det eksotiske i det nære, eller at se det nære i det eksotiske.” (lånt fra Hylland Eriksen) Jeg har altid syntes det var en vidunderlig sætning at arbejde udfra. Og heldigvis begynder jeg nu for alvor at mærke, hvordan samme dobbelte syn kan gøre sig gældende på kandidatuddannelsen Oplevelsesøkonomi.

Casen peger fremad

For tiden arbejder vi primært med markedsføring, og selvom DT er en typisk handels-case, så peger den med sit “skæve” produkt på en række muligheder for fremtidige projekter. Vi fandt noget eksotisk i den isolering som vi tager for givet til hverdag, men hvorfor ikke strategisere over det nære i ulandsbistanden, det eksotiske i Børns Voksenvenner, det nære i Lissabontraktaten (?) eller det eksotiske i den danske velfærdsmodel. Kort sagt, synliggøre nogle af de ting, der kan gøre verden bedre.

Mere end et begreb

Begrebet oplevelsesøkonomi bliver desværre ofte kædet sammen med kynisme, profitmaksimering og overflade, og selvom en sådan sammenligning kan retfærdiggøres i visse sammenhænge (bl.a. i forbindelse med begrebets trendsættende “fædre”, Pine & Gilmore), er det udtryk for stædig pessimisme at forsage “oplevelsesøkonomien”, alle dens gerninger og al dens væsen. Jeg tror på positiv kynisme!

Oplevelsesøkonomi-studiets officielle hjemmeside.

Dansk Træfiberisolering.